Politique de confidentialité
Votre confiance est essentielle. Mon principe est simple : je ne collecte que le strict minimum de données nécessaires, et ce, uniquement lorsque vous décidez de me contacter ou de vous abonner à la newsletter. Cette page explique tout de manière claire et transparente. Je m'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles avec la plus grande diligence, conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.
La création, la modification et la suppression de compte sont gérées via la plateforme sécurisée Firebase Authentication (Google). Lors de la création d'un compte, nous collectons votre adresse e-mail, un pseudo et un mot de passe sécurisé (hashé, jamais accessible en clair). Les données de profil complémentaires (adresse, téléphone, etc.) sont stockées dans Firestore (Google Cloud, région Europe de l'Ouest), et sont modifiables à tout moment depuis votre espace personnel.
Lors de la suppression de votre compte, toutes vos données sont définitivement effacées de Firebase Auth et de Firestore. Vous recevez un e-mail de confirmation envoyé depuis noreply@pierre-b.com via Resend. Cette opération est irréversible.
Tous les e-mails transactionnels — vérification d'adresse e-mail, réinitialisation de mot de passe, confirmation de suppression de compte — sont envoyés exclusivement via Resend (noreply@pierre-b.com), depuis des serveurs EU (eu-west-1). Aucun e-mail automatique n'est envoyé par Gmail ou par les templates par défaut de Firebase.
Les sous-traitants et services utilisés : Firebase Auth et Firestore (Google) pour l'authentification et le stockage des données, Resend pour l'ensemble des e-mails transactionnels, Cookiebot pour la gestion du consentement aux cookies, MailerLite pour la newsletter. Consultez leurs politiques de confidentialité :
- Politique de confidentialité Firebase (Google)
- Politique de confidentialité Resend
- Politique de confidentialité Cookiebot
- Politique de confidentialité MailerLite
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment. Pour exercer ce droit, contactez Pierre B. à l'adresse pierreb.mailpro@gmail.com ou via votre espace personnel.
| Ce que je collecte… | Pourquoi faire ? | Combien de temps ? |
|---|---|---|
| Données de Contact (nom, email, message) | Pour répondre à vos messages et gérer nos projets. | 3 ans après notre dernier contact. |
| Données d'Abonnement (email) | Pour vous envoyer la newsletter (avec votre accord). | Jusqu'à votre désabonnement. |
| Données de Navigation (adresse IP, logs) | Pour sécuriser le site et analyser sa performance. | Variable (quelques semaines à 1 an selon les logs). |
| Cookies | Pour faire fonctionner le site et l'améliorer. | Selon vos choix (détails via l'icône de confidentialité). |
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Pierre Blanes, agissant à travers l'association : L'ESPACENTRE
Siège Social : 71 Rue Albert Camus, 84300 Cavaillon, France.
Je n'ai pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) formel, car mon activité ne présente pas les caractéristiques rendant sa désignation obligatoire au sens du RGPD. Néanmoins, je reste votre contact principal pour toute question ou demande relative à vos données.
Pour toute question relative à la protection de vos données, l'exercice de vos droits, ou pour faire une réclamation, vous pouvez me contacter directement à l'adresse e-mail : pierreb.mailpro@gmail.com.
Je collecte des données personnelles via plusieurs points d'entrée sur ce site.
4.2 Données collectées pour la gestion des cours, des commandes et des projets musicaux :
Lorsque vous me contactez par e-mail ou via le formulaire de devis pour une prestation, les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées. Ces données incluent :
- Votre nom, prénom et adresse postale (pour la facturation).
- Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (pour la communication liée à la commande).
- Les informations relatives à la prestation (détails du cours, de l'atelier, choix artistiques).
- Les fichiers que vous transmettez (paroles, maquettes audio, images, etc.) pour l'évaluation de votre projet.
Ces données sont conservées pendant une durée de 10 ans après la fin de l'exercice comptable pour la facturation. Les fichiers artistiques sont supprimés une fois la prestation terminée ou si le projet ne se concrétise pas, sur simple demande.
4.3 Données collectées via la Progressive Web App (PWA)
Ce site est une application web progressive (PWA). L'utilisation de la PWA n'entraîne pas de collecte de données personnelles supplémentaires par rapport à la navigation sur le site web. Les mêmes règles de confidentialité s'appliquent de manière identique. Nous ne collectons pas de données de géolocalisation ni d'autres informations sensibles spécifiques à l'appareil via la PWA.
Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, vos données sont acheminées de manière sécurisée via l'API de messagerie Resend. Pour la gestion et l'envoi de la newsletter, j'utilise les services de MailerLite UAB (Lituanie - UE), conforme au RGPD.
Ce site est hébergé par Vercel Inc. Les données sont transmises via le protocole sécurisé HTTPS. Les fichiers uploadés via le formulaire de contact sont stockés de manière sécurisée sur Google Firebase Storage.
Transfert de données hors de l'Union Européenne : Plusieurs de nos sous-traitants techniques (notamment Vercel, Resend, Google, YouTube) sont basés aux États-Unis. Pour tout transfert de données hors de l'UE, nous nous assurons qu'il soit encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.
Aucune information sensible ou bancaire n'est demandée ou traitée via ce site.
- Demandes de contact : 3 ans après notre dernier contact.
- Inscription à la newsletter : jusqu'à votre désabonnement.
- Données liées à une commande : 10 ans au titre des obligations comptables.
- Données de navigation (logs) : 12 mois maximum.
- Cookies : 13 mois maximum après votre consentement.
Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Pierre Blanes. Elles sont également accessibles par les sous-traitants techniques suivants, qui agissent selon mes instructions et garantissent un niveau de protection des données conforme au RGPD :
- Vercel Inc. (États-Unis) : Hébergement du site web. Voir leur politique de confidentialité.
- Firebase Authentication et Firestore — Google (États-Unis) : Authentification des utilisateurs, stockage des données de compte et de profil (région Europe de l'Ouest). Voir leur politique de confidentialité.
- Resend (EU West) : Envoi de l'ensemble des e-mails transactionnels — vérification d'e-mail, réinitialisation de mot de passe, confirmation de suppression de compte, formulaire de contact — depuis l'adresse noreply@pierre-b.com. Voir leur politique de confidentialité.
- MailerLite UAB (Lituanie - UE) : Gestion et envoi des campagnes de newsletter. Voir leur politique de confidentialité.
- Google (États-Unis) : reCAPTCHA, Google Fonts et YouTube. Voir leur politique de confidentialité.
- SoundCloud (Allemagne - UE) : Lecteurs audio intégrés. Voir leur politique de confidentialité.
- Cookiebot by Usercentrics (Danemark - UE) : Plateforme de gestion du consentement aux cookies. Voir leur politique de confidentialité.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec d'autres entreprises à des fins commerciales ou de marketing.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder (article 15 du RGPD).
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant (article 16 du RGPD).
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions (article 17 du RGPD).
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données (article 18 du RGPD).
- Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous m'avez fournies dans un format structuré et lisible par machine (article 20 du RGPD).
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données (article 21 du RGPD), y compris le désabonnement à la newsletter via le lien présent dans chaque e-mail.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur (article 7.3 du RGPD).
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à pierreb.mailpro@gmail.com. Je m'engage à traiter votre demande dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Les avis publiés sur ce site sont authentiques et proviennent d'utilisateurs ayant réellement bénéficié de mes services. Ils sont collectés via un formulaire dédié et sont soumis à modération avant publication pour éviter les spams ou les contenus inappropriés.
Aucune contrepartie n'est fournie en échange d'un avis. Les avis sont conservés tant que le service concerné est proposé. Vous pouvez demander la suppression de votre avis à tout moment en me contactant.